La Ciudad Bonita también se ha visto impactada por los eventos ocurridos alrededor del mundo como consecuencia de los efectos de la pandemia por COVID-19. En respuesta a ello, la Universidad se une a la alianza "Construyendo la Estrategia de Reactivación y Sostenimiento de la Economía en el municipio de Bucaramanga", liderada por la Alcaldía Municipal, por medio del Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial (IMEBU), cuyo propósito es consolidar un banco de proyectos diseñados por los diversos actores locales para responder a los desafíos y necesidades actuales de la población para la reactivación de la economía.

La SANTOTO pone a disposición de toda la comunidad el Centro de Transformación Digital Empresarial (CTDE USTA), donde los empresarios podrán recibir acompañamiento especializado en el uso y apropiación de TIC para el incremento de la productividad y competitividad que propicie la reactivación económica del sector empresarial.